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迷惑電話がしつこいときの対策とは?

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何回も断っているのにしつこく勧誘を続ける迷惑電話、みなさんの中にも経験したことがある人がいるのではないでしょうか。

迷惑電話をかけている業者の中には、1度電話を切っても何回も電話をかけてくる業者もあるようです。

そこで今回は、しつこくかかってくる迷惑電話の対策について解説していきます。

不招請勧誘の禁止について知っておこう

不招請勧誘(ふしょうせいかんゆう)とは、簡単に言うと「顧客側が依頼したわけではないのにされる勧誘」のことです。

不招請勧誘の禁止について、特定商取引法、金融商品取引法、宅地建物取引業法の条文の中に項目があります。

それぞれの法律を簡単に説明しておきます。

  • 特定商取引法:消費者を守るため、悪質な勧誘などを防止することを定めた法律
  • 金融商品取引法:金融商品の取引に関することを定めた法律
  • 宅地建物取引業法:宅地建物取引業の営業に関することを定めた法律

つまり、株などの金融商品であれば金融商品取引法、収益物件などの不動産であれば宅地建物取引業法が該当します。

不招請勧誘の禁止ということは、「勧誘を依頼したり、勧誘されることに同意したりしたわけではないのに行う勧誘をしてはならない」ということです。

迷惑電話を受けた際は、はっきりと拒絶の意思を示し、しつこいようでしたら「不招請勧誘は禁止されています」と伝えましょう。

外部機関に通報すると伝えよう

はっきりと断っているのに、それでもなおしつこく勧誘してくるような迷惑電話に対しては、外部機関に通報する旨を伝えましょう。

具体的に、外部機関に通報するというのは下記の通りです。

  1. 警察に通報
  2. 消費者センターに相談

はっきりと断って電話も切ったのに逆切れして何度も電話をかけてくる業者に対しては「脅迫で警察に通報します!」と言って電話を切りましょう。

そして、警察や消費者センターに迷惑電話について通報・相談しましょう。

また、営業中の会社にかかってきていれば、「業務妨害で警察に通報します!」ともいえるでしょう。

しつこかったり逆切れしてきたりするような迷惑電話に対しては、ボイスレコーダーなどで録音するのも良いでしょう。

その際、「警察や消費センターに通報するために録音します」と宣言することで相手が諦める可能性があります。

相手のペースに乗らない

迷惑電話の1番の対処法は、相手にしないことです。

はっきりと断る意思を示し、ガチャ切りでも構いません。

また、迷惑電話をかけてくる業者は名乗らないことがあります。

電話を切っても、何度もかけ直してくる業者がいますので、「録音していますので、会社名・氏名を教えてください」と聞いてみましょう。

警察や消費センターに通報・相談したときに、対処してもらいやすくなります。

例えば、消費センターへの相談・苦情が多い会社は業務停止などの処分を受ける場合があります。

相手は何百件も電話をかけまくっているプロですから、迷惑電話だと思った時点で相手のペースにならないようにしましょう。

迷惑電話をかけてくる業者の視点から考えてみよう

保険の勧誘、不動産の勧誘、教材の勧誘など迷惑電話の種類は多様化しています。

商品などの勧誘だけでなく、迷惑電話の中には詐欺の電話もあります。

そうした迷惑電話をかけている人は、その人自身の意思ではなく「仕事だから」「アポ取らないと」「上司に怒鳴られる」という背景があって電話をかけていることが多くあります。

迷惑だとわかっていながら電話をかけていることが多いのです。

「見込みがある!次の日もかけてみよう」と思わせないためにも、相手のペースに乗らずはっきりと断る意思を示しましょう。

まとめ

迷惑電話の相手をしないことが1番の対処法ですが、しつこい迷惑電話業者がいることも事実です。

逆切れしてくるような困った業者もいますので、ぜひ今回の内容を覚えておいて、迷惑電話を受け取ってしまったときに対処できるようにしてみてください。

最近、下の電話番号からの着信が多いようです。

0367000592はセディナからの電話です - てるどこ

0120005979はファミマからの電話です - てるどこ

0120362633はJCBカードからの電話です - てるどこ

0120339085はポケットカードからの電話です - てるどこ

0120835733は三菱東京UFJ銀行からの電話です - てるどこ

0120324002はみずほ銀行からの電話です - てるどこ

0120907971はクレディセゾンからの電話です - てるどこ

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